1.操作系统的基本概念、功能、组成和分类（dos、windows、unix、linux）。
2.windows操作系统的基本概念和常用术语，文件、文件名、目录（文件夹）、目录（文件夹）树和路径等。
3.windows操作系统的基本操作和应用。

例题：

1、windows98中，可以打开“开始”菜单的组合键是
a)alt+esc b)ctrl+esc c)tab+esc d)shift十esc
答案：b 
解析：使用windows操作系统往往使用户忽略了键盘的应用，而等考恰好要考查这方面的能力。alt+esc的功能是各个窗口之间作切换，tab+esc和shift十esc没什么特殊的功能,只有b选项正确。另外如果键盘上含有带有微软标志的按键，按此按键也可以打开开始菜单。还需注意其它组合键的使用，如中英文输入法之间的切换，中文输入法之间的切换，全角与半角之间的切换等等，这些组合键也都是常考的。

2、在windows98缺省状态下， 鼠标指针的含义是
a) 忙 b)链接选择 c)后台操作 d)不可用
答案：c
解析：鼠标指针不同的形状代表不同的含义，可以在控制面板/鼠标下，看到有关鼠标指针的含义。除此之外还要对一些工具栏上常用的快捷按钮的形状及含义清楚，如：复制、粘贴等这些快捷按钮。

3、在windows 98中，右单击“开始”按钮，弹出的快捷菜单中有
a)“新建”命令 b)“查找”命令 c)“关闭”命令 d)“替换”命令
答案：b
解析：这道题确实不好选，右单击“开始”按钮，弹出的快捷菜单中主要有“资源管理器”和“查找”命令，可以实践一下。右键在windows 98操作中发挥着很大的作用，例如可以在任务栏上、桌面上、文件上等单击右键，都会出来不同的快捷菜单，考生可以留意一下。

4、windows98中，磁盘驱动器“属性”对话框“工具”标签中包括的磁盘管理工具有
a)修复 b)碎片整理 c)复制 d)格式化
答案：b
解析：这个要看清楚，是磁盘驱动器“属性”对话框“工具”标签中的内容，而不是右键快捷菜单的内容。大家要对几个常用的磁盘管理工具清楚，如：磁盘清理、磁盘扫描、碎片整理。

5、windows98中，按printscreen键，则使整个桌面内容
a)打印到打印纸上 b)打印到指定文件 c)复制到指定文件 d)复制到剪贴板
答案：d
解析：按printscreen键，进行的是屏幕拷贝，将整个桌面内容放到了剪贴板上而不是其它地方。如果按alt＋printscreen键，拷贝的是窗口的内容，如果当前没有打开窗口，拷贝的内容只有任务栏了。这是经常会考到的内容。

6、windows98中，通过“鼠标属性”对话框，不能调整鼠标器的
a)单击速度 b)双击速度 c)移动速度 d)指针轨迹 
答案：a
解析：“鼠标属性”对话框有“按钮”、“指针”和“移动”三个选项卡。“按钮”选项卡用于选择左手型或右手型鼠标，以及调整鼠标的双击速度。“指针” 选项卡用于改变鼠标指针的大小、形状和图案。“移动”选项卡用于设置鼠标的移动速度和移动形状。没有单击速度。

7、在windows98“显示属性”对话框中，用于调整显示器分辨率功能的标签是
a) 背景 b)外观 c)效果 d)设置
答案：d
解析：在windows98“显示属性”对话框中，可以定制大多数屏幕属性，“设置”标签里可以设置显示器分辨率如1024x68，而且在其中还有一个“高级”选项，在里面可以设置刷新率如85hz。分辨率越高，显示清晰度越好，刷新率越高，屏幕闪烁越小。

8、windows98中利用“查找”窗口不能按
a)文件中所包含的文字查找 b)文件创建日期查找
c)文件所属类型查找 d)文件属性查找
答案：d
解析：“查找”可以按很多方式查找，如答案a、答案b、答案c。文件所属类型和文件属性是有区别的，前者指的是文件的类型如.com、.doc等，而文件属性是指只读、隐含、系统、存档，这四种属性。另外“查找”不仅可以查找文件（夹），还可以查找用户等．